Política de Cookies

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo Journalza.info utiliza cookies y tecnologías similares en su plataforma educativa en línea dedicada a la enseñanza accesible de inteligencia artificial y tecnologías para todas las edades en Chile. Como operador comercial sujeto a la legislación chilena, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores, nos comprometemos a proporcionar transparencia sobre el uso de estas herramientas. El propósito es informar a los usuarios sobre qué información se recopila, con qué fines y cómo pueden gestionar sus preferencias. Esta política se aplica a todo el sitio web y debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad para una comprensión completa del tratamiento de datos.

¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Pueden contener información como identificadores únicos, preferencias de idioma o datos de sesión. Tecnologías similares incluyen píxeles de seguimiento, almacenamiento local y balizas web que permiten acceder o almacenar datos de manera análoga. Estas herramientas pueden registrar detalles como el tipo de navegador, la dirección IP, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia. En el contexto de una plataforma educativa chilena, ayudan a personalizar el aprendizaje de IA y tecnologías sin comprometer la privacidad del usuario.

¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento correcto de la plataforma, mejorar la experiencia de aprendizaje accesible para todos los grupos de edad, analizar el uso del sitio y cumplir con obligaciones legales. Sin ellas, funciones esenciales como el acceso a cursos de IA podrían no operar correctamente. El uso se limita a fines legítimos bajo la normativa chilena, priorizando el consentimiento cuando es requerido y evitando prácticas invasivas.

Categorías de cookies utilizadas

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para la navegación y el uso de funciones básicas como el inicio de sesión y la seguridad. No requieren consentimiento previo según la ley chilena porque son indispensables para prestar el servicio educativo.

Cookies funcionales

Permiten recordar preferencias como el idioma o el modo de visualización para facilitar el acceso a contenido de IA para usuarios de todas las edades. Mejoran la usabilidad sin rastrear comportamientos individuales más allá de la sesión.

Cookies analíticas o de rendimiento

Recopilan datos agregados sobre cómo los usuarios interactúan con la plataforma para optimizar cursos de tecnología. Se usan con fines estadísticos y requieren consentimiento en Chile.

Cookies de publicidad o segmentación

Se emplean para mostrar contenido relevante sobre programas educativos, pero solo con consentimiento explícito del usuario.

Cookies de redes sociales

Integran botones de compartir, pero su activación depende de la aceptación del usuario y están sujetas a las políticas de terceros.

Cookies de primera parte versus de terceros

Las cookies de primera parte son establecidas directamente por Journalza.info para gestionar la sesión educativa. Las de terceros provienen de proveedores externos que apoyan funciones como análisis de rendimiento, siempre bajo contratos que respetan la ley chilena.

Cookies de sesión versus persistentes

Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador y se usan para mantener el acceso temporal a cursos. Las persistentes permanecen por períodos definidos, como hasta 24 meses para preferencias de aprendizaje, con información clara sobre su expiración para permitir el control del usuario.

Datos manejados y propósitos por categoría

Cada categoría maneja datos limitados: necesarios procesan identificadores de sesión; funcionales guardan preferencias; analíticas recopilan métricas de uso agregadas; publicidad segmenta ofertas educativas. Todos los propósitos se alinean con la prestación del servicio de educación en IA en Chile.

Base legal y exenciones bajo la normativa chilena

Las cookies necesarias operan bajo interés legítimo sin consentimiento. Las demás requieren consentimiento libre, informado y revocable según la Ley 19.628. Exenciones aplican solo a funciones técnicas esenciales.

Tabla de cookies

La siguiente tabla detalla las cookies principales: Nombre: session_id, Propósito: mantener sesión activa, Proveedor: Journalza.info, Categoría: necesaria, Duración: sesión. Nombre: pref_lang, Propósito: recordar idioma, Proveedor: Journalza.info, Categoría: funcional, Duración: 12 meses. Nombre: analytics_cookie, Propósito: medir uso, Proveedor: proveedor tercero, Categoría: analítica, Duración: 24 meses. Otras cookies siguen patrones similares con información actualizada en el gestor de consentimientos.

Gestor de consentimientos y opciones del usuario

El banner de cookies en todo el sitio permite aceptar, rechazar o personalizar preferencias por categoría. Los usuarios pueden modificar elecciones en cualquier momento a través del enlace en el pie de página. La retirada del consentimiento no afecta el uso de cookies necesarias.

Controles a nivel de navegador

Los usuarios pueden bloquear o eliminar cookies mediante configuraciones del navegador, aunque esto puede impedir el acceso completo a funciones educativas como el progreso en cursos de IA. Las consecuencias incluyen pérdida de personalización y posibles interrupciones en el servicio.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores terceros pueden transferir datos fuera de Chile. Estas transferencias se realizan con salvaguardas contractuales que cumplen la ley local. Consulte la Política de Privacidad para detalles adicionales sobre protección de datos.

Cambios en la política y contacto

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o de servicio. La versión vigente siempre está disponible en el sitio. Para consultas, utilice el formulario en la página de Contactos o comuníquese al +56 9 9645-2018 o visite 14 Norte 780, 2520000 Viña del Mar, Chile. -