Política de Privacidad

Última actualización: 02 de noviembre de 2026.

Identidad y rol del responsable del tratamiento

Journalza.info actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma educativa en línea. Esta entidad opera desde Chile y se encarga de determinar los fines y medios del procesamiento de la información de los usuarios.

Ámbito de aplicación y personas cubiertas

Esta política se aplica a todos los visitantes y usuarios de la plataforma, independientemente de su ubicación, siempre que accedan a los servicios de educación en inteligencia artificial y tecnologías. Cubre tanto a personas mayores de edad como a menores, con consideraciones especiales para estos últimos.

Categorías de datos personales y fuentes

Recopilamos datos de identificación como nombre y edad, datos de contacto proporcionados por el usuario, información de uso de la plataforma como historial de cursos y preferencias de aprendizaje, y datos técnicos como dirección IP y tipo de dispositivo. Las fuentes incluyen el registro directo del usuario, interacciones con el sitio y proveedores de servicios externos autorizados.

Finalidades del tratamiento y bases legales

Procesamos datos para proporcionar acceso a cursos y materiales educativos con base en la ejecución del contrato. Para enviar comunicaciones sobre actualizaciones usamos el interés legítimo. El análisis de uso para mejorar la plataforma se basa en el consentimiento. Cada finalidad se detalla con su respectiva base legal para garantizar transparencia.

Obligatoriedad de proporcionar datos y consecuencias

Proporcionar ciertos datos es necesario para registrarse y acceder a los cursos. Si no se suministran, no será posible crear una cuenta ni utilizar las funcionalidades principales de la plataforma educativa.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para recordar preferencias y analizar el tráfico. Consulte la Política de Cookies para obtener detalles completos sobre su uso y gestión.

Encargados del tratamiento, destinatarios y divulgaciones legales

Compartimos datos con proveedores de servicios como plataformas de hosting y herramientas analíticas, bajo contratos que garantizan protección. En casos requeridos por ley chilena, podemos divulgar información a autoridades competentes.

Transferencias internacionales

Algunas transferencias de datos ocurren a servidores fuera de Chile, protegidas mediante cláusulas contractuales estándar y evaluaciones de adecuación para mantener niveles equivalentes de seguridad.

Períodos de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, generalmente hasta dos años después de la última interacción, o según plazos legales aplicables en Chile.

Prácticas de seguridad y minimización de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, como cifrado y controles de acceso, minimizando la recolección a lo estrictamente necesario para operar la plataforma.

Derechos de los titulares y forma de ejercerlos

Los usuarios pueden acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos contactando a través del formulario en la página de Contactos o llamando a +56 9 9645-2018. Proporcionamos mecanismos accesibles para ejercer estos derechos.

Derecho a retirar el consentimiento y objetar marketing

En cualquier momento puede retirar su consentimiento o oponerse al marketing directo y perfiles mediante opciones en su cuenta o contactando a +56 9 9645-2018. Esto no afecta el tratamiento previo basado en consentimiento.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad

Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una queja ante las autoridades chilenas competentes, como el Servicio Nacional del Consumidor o tribunales ordinarios según la Ley 19.628.

Niños y restricciones de edad

La plataforma está diseñada para todos los grupos de edad. Para usuarios menores de 14 años se requiere consentimiento parental verificable. Recopilamos solo datos esenciales y permitimos la supervisión parental.

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No realizamos decisiones automatizadas con efectos legales significativos ni perfiles extensivos sin intervención humana. Cualquier uso de algoritmos para recomendaciones de cursos se basa en preferencias explícitas del usuario.

Cambios en la política y fecha de vigencia

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en el sitio, con la fecha de última actualización indicada al inicio. Se recomienda revisar periódicamente.

Para consultas adicionales sobre privacidad, utilice los canales disponibles en la página de Contactos o comuníquese al +56 9 9645-2018. La dirección registrada es 14 Norte 780, 2520000 Viña del Mar, Chile.